مقدمة

مرحباً بكم في تطبيق "موثق الحوادث". نحن نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمونها عند استخدام تطبيقنا.

البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات لتوفير خدماتنا:

• معلومات الحساب: اسم المستخدم وبيانات تسجيل الدخول
• معلومات شخصية: الاسم، رقم الهاتف، العنوان (للخبير المستخدم)
• بيانات الحوادث: معلومات المركبات، السائقين، وتفاصيل الحوادث التي يتم توثيقها
• الصور والمستندات: صور رخص القيادة، شهادات التسجيل، وصور الحوادث
• الموقع الجغرافي: موقع الحادث (عند الإذن)

كيف نستخدم بياناتكم

نستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية:

• تمكين توثيق حوادث السير وإنشاء التقارير
• إنشاء الفواتير وإدارة الحسابات مع شركات التأمين
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
• التواصل معكم بشأن حسابكم

حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتكم:

• تشفير جميع البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول HTTPS
• تخزين البيانات على خوادم آمنة (Amazon Web Services)
• حماية الحسابات بكلمات مرور مشفرة
• الوصول المحدود للبيانات من قبل الموظفين المخولين فقط

مشاركة البيانات

نحن لا نبيع ولا نشارك بياناتكم الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك البيانات فقط في الحالات التالية:

• بموافقتكم الصريحة
• للامتثال للمتطلبات القانونية
• لحماية حقوقنا القانونية

حقوقكم

لديكم الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتكم:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتكم الشخصية
• التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• الحذف: طلب حذف بياناتكم من أنظمتنا

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل مع مسؤول النظام.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتكم طالما كان حسابكم نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا. يمكنكم طلب حذف حسابكم وبياناتكم في أي وقت من خلال التواصل مع مسؤول النظام.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إعلامكم بأي تغييرات جوهرية من خلال التطبيق أو البريد الإلكتروني.